Termos de uso

1. O que o Pio Local oferece

Somos um diretório de comércios, empresas e profissionais do Brasil. Você pode buscar por atividade ou localidade, consultar fichas e utilizar os contatos informados. A navegação pública não exige cadastro.

O Pio Local não realiza os serviços das empresas, não recebe pagamentos por elas e não intermedeia contratações. Preços, prazos, agendamentos e condições são combinados diretamente entre você e o estabelecimento.

2. Informações dos cadastros

As fichas são preenchidas pelo administrador, importadas de arquivos ou cadastradas por responsáveis com email confirmado. Podem incluir dados de perfis públicos no Google, sites dos estabelecimentos e outras informações do cadastro. Algumas descrições usam auxílio de inteligência artificial e podem mencionar atividades comuns à categoria.

Horários, contatos, endereços e serviços podem mudar. Confirme os detalhes com a empresa antes de visitar ou contratar. A publicação de uma ficha não representa recomendação, certificação profissional ou comprovação de todos os serviços descritos.

Entenda esse processo em Como verificamos os dados. Quando uma ficha estiver identificada como demonstração, seus dados são fictícios e os contatos são simulados.

3. Contatos e serviços externos

Os botões de telefone, WhatsApp, site, mapa e redes sociais podem abrir aplicativos ou páginas de terceiros. O funcionamento desses serviços depende dos respectivos fornecedores.

Um telefone exibido como WhatsApp pode não possuir uma conta ativa no aplicativo. O Pio Local não acompanha nem participa das conversas realizadas com os estabelecimentos.

4. Avaliações e participação

Notas identificadas como Google são dados cadastrados ou importados e não representam avaliações feitas pelo Pio Local. O formulário “Deixe uma Avaliação” registra uma avaliação interna, sujeita à aprovação do administrador.

Ao enviar uma avaliação, relate sua própria experiência e utilize informações verdadeiras. Não publique ameaças, discriminação, spam, publicidade indevida ou dados pessoais de terceiros. Comentários que violem essas regras podem ser rejeitados ou removidos.

Seu nome informado, nota e comentário podem aparecer publicamente após aprovação. A publicação de um comentário não significa que o Pio Local concorde com seu conteúdo.

5. Uso responsável do site

Utilize o diretório de forma lícita, respeitando os direitos das empresas e de outras pessoas. Não tente acessar o painel sem autorização, contornar mecanismos de segurança, enviar conteúdo malicioso ou sobrecarregar os recursos do site.

O conteúdo é informativo e não substitui orientação individual de profissionais habilitados, especialmente em assuntos de saúde, jurídicos ou financeiros.

6. Marca, imagens e conteúdo

A identidade visual e os conteúdos próprios do Pio Local devem ser utilizados respeitando os direitos aplicáveis. Marcas, fotografias e materiais de empresas ou de fontes externas permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.

Se você identificar um uso indevido de conteúdo relacionado a uma ficha, informe o material e sua relação com ele no formulário de solicitação.

8. Responsabilidades e disponibilidade

Cada estabelecimento responde pelos produtos, serviços e condições que oferece. O site pode passar por manutenção e apresentar indisponibilidade temporária ou informações desatualizadas.

Estes termos não afastam direitos assegurados por lei nem excluem responsabilidades que legalmente caibam ao Pio Local. Para conhecer seus direitos nas relações de consumo, consulte o Código de Defesa do Consumidor.

9. Atualizações destes termos

O texto pode ser revisado para refletir mudanças no site ou em seus serviços. Consulte esta página para conhecer a versão disponível e sua data de atualização.

Última atualização: 4 de outubro de 2026.

Contas e publicação das empresas

O responsável pode criar uma conta com email e senha, confirmar o email e cadastrar várias empresas. Após preencher os campos obrigatórios, a ficha é publicada automaticamente, sem aprovação prévia. A confirmação do email não certifica a empresa. Você deve estar autorizado a representar os negócios cadastrados e publicar somente informações e imagens que possa utilizar. Guarde sua senha e mantenha seus dados atualizados.

Cadastros abusivos, falsos ou em desacordo com estes termos podem ser suspensos pelo administrador. A suspensão impede a republicação pelo responsável. Empresas importadas não podem ser reivindicadas ou transferidas automaticamente; uma URL já existente impede um novo cadastro.

Planos de destaque e pagamentos

O cadastro gratuito permite ficha pública e participação nas buscas. O destaque custa R$ 9,90 por 12 meses ou R$ 14,90 por 24 meses, em pagamento único, sem renovação automática. Quando disponível, o pagamento é realizado no Checkout Pro do Mercado Pago. O Pio Local não coleta cartão ou CPF no próprio formulário.

O destaque começa após confirmação do pagamento pelo servidor. Pagamentos pendentes ou recusados não retiram a ficha gratuita. Uma nova compra acrescenta meses de calendário à validade vigente; se expirou, o período começa na confirmação. Datas sem correspondência no mês final são ajustadas para seu último dia. Despublicar ou suspender uma ficha não pausa o prazo.

O benefício inclui selo publicitário, prioridade nas listagens que correspondem aos filtros e participação na seleção aleatória de até seis empresas da home a cada carregamento. Não garante presença permanente na home, contatos, vendas ou certificação de qualidade. Concessões manuais identificadas pelo administrador têm os mesmos benefícios visuais.

Estornos e contestações suspendem o período associado, preservando outros períodos válidos. Estornos parciais e cobranças adicionais inesperadas exigem análise. Para cancelamento, reembolso ou exercício dos direitos aplicáveis à contratação, envie uma solicitação pelo canal de contato, informando o pedido. Reembolsos são processados pelo Mercado Pago, sujeitos à legislação aplicável. Estas regras não excluem direitos legais do consumidor.